單項(xiàng)選擇題

劉先生是某廣告公司設(shè)計(jì)部的主管，他發(fā)現(xiàn)手下員工的士氣普遍比較低落，工作業(yè)績(jī)也一直沒(méi)有起色。劉先生在員工中進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)員工普遍感覺(jué)工作內(nèi)容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下來(lái)的工作，缺乏成就感。針對(duì)這種情況，為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，劉先生決定在設(shè)計(jì)部每月評(píng)選一名工作出色的員工，并給予重獎(jiǎng)；但是這項(xiàng)措施實(shí)行一段時(shí)間之后，情況沒(méi)有任何改觀；有員工表示，每月優(yōu)秀員工的評(píng)選缺乏客觀的指標(biāo)，無(wú)法反映個(gè)人的真實(shí)工作情況。

從期望理論的角度分析，劉先生的激勵(lì)措施之所以沒(méi)有效果，問(wèn)題出在（）因素上。

A.效價(jià)
B.期望
C.工具性
D.激勵(lì)


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3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于斯坎倫計(jì)劃的說(shuō)法正確的有（）。

A.融合了績(jī)效薪金制與目標(biāo)管理這兩種概念
B.認(rèn)為員工有能力而且愿意貢獻(xiàn)他們的想法和建議
C.主張效率提高后所增加的獲利，應(yīng)與員工共同分享
D.認(rèn)為組織應(yīng)結(jié)合為一體，不可分崩離析
E.被稱(chēng)作是"勞資合作、節(jié)約勞動(dòng)支出、集體獎(jiǎng)勵(lì)"的管理制度

4.多項(xiàng)選擇題公平理論認(rèn)為，當(dāng)員工通過(guò)比較感到不公平時(shí)，用來(lái)恢復(fù)公平感的途徑有（）。

A.改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出
B.改變參照對(duì)象
C.改變自我對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺(jué)
D.停職或休假
E.改變自己的投入或產(chǎn)出

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于公平理論中的縱向比較的是（）。

A.員工在同一組織中把自己的工作和待遇與過(guò)去的相比較
B.員工在本組織中將自己的工作和報(bào)酬與其他人相比較
C.員工將自己在不同組織中的待遇進(jìn)行比較
D.員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較
E.一般而言，薪資水準(zhǔn)、教育水平較低的員工，習(xí)慣采用自我的縱向比較