根據(jù)內(nèi)容劃分，沖突可以分為（）

某醫(yī)院對(duì)患者護(hù)理工作滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于（）

衣、食、住、用等人類(lèi)繁衍最基本的物質(zhì)需要屬于（）

制訂劃時(shí)必須要有一定彈性（）

由高級(jí)人才、中級(jí)人才和初級(jí)人才按適當(dāng)比例構(gòu)成，比例是“金字塔形”的是（）

自尊心、自信心、威望、榮譽(yù)、表?yè)P(yáng)、地位等需要屬于（）

PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是（）

領(lǐng)導(dǎo)者給予每個(gè)成員高度的自主權(quán)，只對(duì)下屬提出工作目標(biāo)，但對(duì)下屬完成任務(wù)的各個(gè)階段的活動(dòng)不加干涉，除非下屬要求，不做主動(dòng)的指導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（）

把收集來(lái)的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類(lèi)整理，以分析質(zhì)量問(wèn)題及其影響因素的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是（）