因已打印簽購(gòu)單的成功交易未收或少收到款項(xiàng)或多收持卡人款項(xiàng)時(shí)，商戶可向其簽約的收單行投訴。(三級(jí))

某日，一客戶持銀行卡至郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)投訴，稱上午他在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔，但下午到銀行補(bǔ)打存折時(shí)，發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除，要求郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員核查處理，營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何解決？

ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又稱為（）。(五級(jí)、四級(jí))

遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。(三級(jí))

以下有關(guān)卡柜面業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

ATM裝鈔時(shí)可一人清點(diǎn)并裝入錢箱。(三級(jí))

簡(jiǎn)述ＡＴＭ機(jī)的現(xiàn)金管理。

ＡＴＭ管理員開啟錢箱必須（）。(三級(jí))

ＡＴＭ庫(kù)箱現(xiàn)金一般應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)律于（）前一次裝入。(三級(jí))