以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

銀聯(lián)卡工程的主要目的是加強(qiáng)（），制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)和資源的優(yōu)化配置。(三級(jí))

遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。(三級(jí))

滿足以下（）條件之一的，且ＡＴＭ所屬網(wǎng)點(diǎn)柜員核對(duì)無(wú)誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級(jí)、四級(jí))

某日，一客戶持銀行卡至郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)投訴，稱上午他在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔，但下午到銀行補(bǔ)打存折時(shí)，發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除，要求郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員核查處理，營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何解決？

持卡人投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)（）在個(gè)工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復(fù)印件）上送差錯(cuò)處理部門處理。(三級(jí))

以下（）情況在ＡＴＭ上的交易會(huì)被拒絕。(五級(jí)、四級(jí))

以下有關(guān)卡柜面業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

用戶吞卡后可要求營(yíng)業(yè)員立即打開(kāi)ＡＴＭ機(jī)領(lǐng)取吞卡。(三級(jí))

以下有關(guān)吞卡的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))