判斷題營業(yè)前,大堂服務(wù)人員要檢查員工著裝、儀容是否符合規(guī)范要求。
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保護婦女的合法權(quán)益只與工會、婦聯(lián)、專業(yè)協(xié)會、學(xué)術(shù)研究會有關(guān),與其他單位無關(guān)。
題型:判斷題
應(yīng)避免在客戶面前打哈欠、咳嗽、打噴嚏,難以控制時,應(yīng)適當(dāng)遮掩。
題型:判斷題
婦女權(quán)益保障法明確規(guī)定侵犯婦女政治權(quán)利政府所負(fù)的法律責(zé)任。
題型:判斷題
在為客戶提供柜臺服務(wù)時,應(yīng)利用柜臺服務(wù)的特點,注意收集客戶差異性需求的相關(guān)信息,提供“度身定做”的個性化服務(wù)方式。
題型:判斷題
受理業(yè)務(wù)要遵守“先外后內(nèi),先急后緩”的原則。
題型:判斷題
民主集中制“四個服從”的內(nèi)容是指()
題型:多項選擇題
當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障不能辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)說:“非常抱歉,請耐心等待”。
題型:判斷題
接待客戶時應(yīng)注意儀容整潔,發(fā)式莊重,不得染彩發(fā)和指甲。
題型:判斷題
受理業(yè)務(wù)時要注意傾聽客戶提出的要求和問題,但無須復(fù)述。
題型:判斷題
因為國家保障婦女享有與男子平等的政治權(quán)利,所以婦女享有與男子平等的選舉權(quán)但沒有被選舉權(quán)。
題型:判斷題