A.過(guò)電壓保護(hù)措施B.均壓等電位連接措施C.防閃絡(luò)措施D.以上都是
A.0.8B.0.9C.1.0D.1.2
給下列投訴處理流程排序正確的是()。①客服部承接②處理人員核實(shí)投訴有效性③處理人員回復(fù)客戶,確定解決方案④處理人員再次致電客戶,跟蹤回訪⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復(fù)
A.②①⑥⑦③⑤④B.①②⑦⑥⑤③④C.①②⑥⑦③⑤④D.②①④⑦③⑤⑥