單項選擇題積分的積累主要通過客戶（）實現(xiàn)。
A.持卡充值
B.辦理加油卡
C.持卡消費
D.積分兌現(xiàn)
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1.單項選擇題客貨運客戶對（）較為敏感，一般希望加油站能提供冷卻水、休整服務(wù)等。
A.服務(wù)
B.價格
C.品牌
D.環(huán)境
2.單項選擇題在制定客貨運客戶開發(fā)方案時，應積極向自營車輛管理部門通報（）情況，提供結(jié)算方便。
A.IC卡圈存
B.IC卡充值
C.非油消費
D.油品消費
3.單項選擇題在客戶滿意度追蹤調(diào)查中，通過與調(diào)查對象進行直接談話來了解其滿意狀態(tài)、需求趨向的方法是（）。
A.觀察法
B.談話法
C.實驗法
D.問卷法
4.單項選擇題在客戶滿意度追蹤調(diào)查中，由調(diào)查者深入現(xiàn)場進行直接了解，在被調(diào)查者毫無準備的情況下進行查看、傾聽的辦法是（）。
A.觀察法
B.談話法
C.實驗法
D.問卷法
5.單項選擇題在客戶滿意度調(diào)查中，以書面形式對客戶進行調(diào)查的方法是（）。
A.觀察法
B.談話法
C.實驗法
D.問卷法
最新試題
加油車氣動控制系統(tǒng)的執(zhí)行部分的作用是將（）轉(zhuǎn)換成機械能。
題型：單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過（）確定的。
題型：單項選擇題
加油設(shè)備的（）修理稱為加油設(shè)備的大修理。
題型：單項選擇題
加油車上的氣動底閥屬于氣動控制系統(tǒng)中的（）部分。
題型：單項選擇題
加油設(shè)備在主要結(jié)構(gòu)陳舊、精度低劣、折舊費提完、無（）價值的情況下，可申請報廢。
題型：單項選擇題
加油設(shè)備在進行大修理前，要做好（）和生產(chǎn)準備工作。
題型：單項選擇題
罐式加油車氣動控制系統(tǒng)的作用有（）
題型：單項選擇題
采用（），可以防止水擊現(xiàn)象對設(shè)備造成損壞。
題型：單項選擇題
加油車上收、放加油膠管的液壓控制閥組成的控制回路屬于（）回路。
題型：單項選擇題
在靜止油罐中，不同深度處的油的壓力值與（）有關(guān)。
題型：單項選擇題