單項選擇題在客戶滿意度調(diào)查中,以書面形式對客戶進行調(diào)查的方法是()。

A.觀察法
B.談話法
C.實驗法
D.問卷法


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3.單項選擇題加油站客戶開發(fā)的重點是(),因為此類客戶對大眾消費具有導(dǎo)向性。

A.政府機關(guān)及企事業(yè)單位客戶
B.客貨運客戶
C.私家車客戶
D.出租車客戶

5.單項選擇題開發(fā)客戶時應(yīng)廣搭橋梁,實現(xiàn)()。

A.整合營銷
B.關(guān)聯(lián)營銷
C.油卡非潤一體化營銷
D.渠道營銷