審批人員不參與貸款的受理與前期調(diào)查，可不要求其必須具備上崗證書。

信貸員應在打印的調(diào)查報告簽字確認，也可以用個人印戳替代。

合同、借據(jù)、聯(lián)保協(xié)議（聯(lián)保貸款）應由借款人、保證人及相關(guān)人員當場簽字并按手?。▋?yōu)先為右手食指，如右手食指有傷，依次可按右手拇指、左手食指的順序），嚴禁信貸員或其他人員代替客戶簽字。

貸款逾期后，如果信貸員貸后檢查發(fā)現(xiàn)客戶確因自然災害造成還款困難的，可讓客戶申請貸款展期。

借款人已婚的，還應提供婚姻證明材料（夫妻戶口在一起的戶口簿，或結(jié)婚證）原件與復印件、配偶的身份證原件與復印件。

有限公司營業(yè)執(zhí)照上顯示客戶經(jīng)營年限未滿一年，郵政堅決不予受理。

有限責任公司個人股東申請商戶聯(lián)保貸款的，聯(lián)保小組可以由有限責任公司股東和各類型的商戶組成。

通過電話可以直接申請小額貸款業(yè)務。

普通情況下，小額貸款業(yè)務主管、審查崗、貸后管理崗可作為輔助調(diào)查人，參與貸前調(diào)查。

小額貸款業(yè)務主管崗應對每筆貸款應通過電話就貸款申請和調(diào)查信息至少與借款人、保證人中的二人之一進行核實。