航空交通服務(wù)采購(gòu)的內(nèi)容包括（）。

在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。

下列不屬于旅游交通事故的預(yù)防措施的是（）。

具有要求尊重心理的旅游者在投訴時(shí)的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對(duì)于（）則不大重視。

我國(guó)旅游景區(qū)的國(guó)有國(guó)營(yíng)模式屬于（）。

在旅行社進(jìn)行產(chǎn)品的促銷過程中，面向游客的銷售推廣的目的是（）。

景區(qū)食宿設(shè)施按照設(shè)施空間的組合形態(tài)分，適合于自然景觀優(yōu)美的大型景區(qū)的形式是（）。

旅行社在選擇合作伙伴時(shí)要考慮的因素不包括（）。

旅游景區(qū)的（）是旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。

關(guān)于旅行社工作事故的處理方法，下列說(shuō)法不正確的是（）。