判斷題銀行預(yù)留印鑒與支票印鑒不符,經(jīng)銀行協(xié)調(diào)后10個(gè)工作日內(nèi)仍拒不付款的,或者未就延遲付款等取得收款人諒解的。此類情況需要將空頭支票違規(guī)行為信息及相關(guān)證明材料報(bào)送當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)。()
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2.單項(xiàng)選擇題使用智能設(shè)備轉(zhuǎn)賬時(shí),行內(nèi)轉(zhuǎn)賬(),跨行轉(zhuǎn)賬()。
A.實(shí)時(shí)到賬、實(shí)時(shí)到賬
B.實(shí)時(shí)到賬、延時(shí)到賬
3.單項(xiàng)選擇題智能設(shè)備發(fā)卡后顯示發(fā)卡失敗,在核心()頁(yè)面查詢客戶賬號(hào)是否生成,如果已生成客戶賬號(hào)在核心“100803”給客戶做憑證補(bǔ)發(fā)即可。
A.360視圖
B.“160001司法查詢”
4.單項(xiàng)選擇題智能設(shè)備可以辦理的業(yè)務(wù),前端服務(wù)人員應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)客戶使用智能設(shè)備,引導(dǎo)話術(shù):()。
A.您的業(yè)務(wù)可以在哈爾濱銀行智能設(shè)備辦理,方便快捷,為節(jié)省您的時(shí)間,請(qǐng)您隨我來(lái)。
B.我們行有要求,都要用智能設(shè)備辦理,不讓在柜臺(tái)辦理。
5.單項(xiàng)選擇題智能設(shè)備開(kāi)機(jī)時(shí)間應(yīng)保證每天()。
A.8小時(shí)
B.24小時(shí)
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個(gè)體工商戶是可以接受電票。
題型:判斷題
零余額戶包括哪幾類()
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PAD終端支持客戶卡密碼修改功能。
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下列哪些是Ⅱ類銀行賬戶的使用范圍()
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客戶觸發(fā)黑名單系統(tǒng)后,哈爾濱銀行應(yīng)明確告知客戶命中哈爾濱銀行黑名單,為高風(fēng)險(xiǎn)客戶。
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電票的有效期為6個(gè)月。
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柜面渠道、智能超級(jí)柜臺(tái)、PAD開(kāi)卡,開(kāi)立II、III類自動(dòng)默認(rèn)面對(duì)面標(biāo)識(shí)為()、其他渠道默認(rèn)為()。
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智能超級(jí)柜臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)II類實(shí)體卡是需要人工授權(quán)。
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全部對(duì)賬月,全部對(duì)賬率達(dá)到90%即可,重點(diǎn)對(duì)賬情況不作考核。
題型:判斷題
II類賬戶面對(duì)面標(biāo)識(shí)為否的:非綁定賬戶可入金,可配發(fā)實(shí)體卡,可存取現(xiàn)金。
題型:判斷題