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單項(xiàng)選擇題在旅游企業(yè)質(zhì)量管理中，尋找旅游企業(yè)存在的主要質(zhì)量問(wèn)題的最有效方法是()。

A．因果分析法
B．PDCA循環(huán)法
C．ABC分析法
D．ZD管理法

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1.單項(xiàng)選擇題將旅游經(jīng)濟(jì)效益的分析分為微觀、中觀和宏觀三個(gè)層次的依據(jù)是()不同。

A．受益時(shí)間
B．受益布局
C．受益范圍
D．受益層次

2.單項(xiàng)選擇題 某飯店是由兩家國(guó)有企業(yè)和一家集體企業(yè)投資、按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的商務(wù)飯店。該飯店的組織形式為有限責(zé)任公司，計(jì)劃在2002年開(kāi)張營(yíng)業(yè)，屆時(shí)將成為當(dāng)?shù)刈罡邫n次、最大規(guī)模的飯店。根據(jù)預(yù)測(cè)，2002年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為樂(lè)觀，加之該城市有兩個(gè)國(guó)際合作項(xiàng)目開(kāi)工，屆時(shí)將會(huì)有大量的外國(guó)專(zhuān)家和商務(wù)客人進(jìn)入該地區(qū)。
旅游企業(yè)通過(guò)完善適合其目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略，謀求在它并不擁有全面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是()戰(zhàn)略的核心。

A．低成本
B．差異化
C．特色經(jīng)營(yíng)
D．集中化

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3.單項(xiàng)選擇題 某飯店是由兩家國(guó)有企業(yè)和一家集體企業(yè)投資、按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的商務(wù)飯店。該飯店的組織形式為有限責(zé)任公司，計(jì)劃在2002年開(kāi)張營(yíng)業(yè)，屆時(shí)將成為當(dāng)?shù)刈罡邫n次、最大規(guī)模的飯店。根據(jù)預(yù)測(cè)，2002年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為樂(lè)觀，加之該城市有兩個(gè)國(guó)際合作項(xiàng)目開(kāi)工，屆時(shí)將會(huì)有大量的外國(guó)專(zhuān)家和商務(wù)客人進(jìn)入該地區(qū)。
根據(jù)該企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)地位，其應(yīng)采取()策略。

A．市場(chǎng)領(lǐng)先者
B．市場(chǎng)追隨者
C．市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
D．市場(chǎng)補(bǔ)缺者
E．市場(chǎng)穩(wěn)定者

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4.多項(xiàng)選擇題 某飯店是由兩家國(guó)有企業(yè)和一家集體企業(yè)投資、按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的商務(wù)飯店。該飯店的組織形式為有限責(zé)任公司，計(jì)劃在2002年開(kāi)張營(yíng)業(yè)，屆時(shí)將成為當(dāng)?shù)刈罡邫n次、最大規(guī)模的飯店。根據(jù)預(yù)測(cè)，2002年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為樂(lè)觀，加之該城市有兩個(gè)國(guó)際合作項(xiàng)目開(kāi)工，屆時(shí)將會(huì)有大量的外國(guó)專(zhuān)家和商務(wù)客人進(jìn)入該地區(qū)。
根據(jù)該飯店的情況，其應(yīng)該采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是()。

A．低成本戰(zhàn)略
B．差異化戰(zhàn)略
C．品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
D．價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
E．規(guī)模經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

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5.單項(xiàng)選擇題 某飯店是由兩家國(guó)有企業(yè)和一家集體企業(yè)投資、按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的商務(wù)飯店。該飯店的組織形式為有限責(zé)任公司，計(jì)劃在2002年開(kāi)張營(yíng)業(yè)，屆時(shí)將成為當(dāng)?shù)刈罡邫n次、最大規(guī)模的飯店。根據(jù)預(yù)測(cè)，2002年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為樂(lè)觀，加之該城市有兩個(gè)國(guó)際合作項(xiàng)目開(kāi)工，屆時(shí)將會(huì)有大量的外國(guó)專(zhuān)家和商務(wù)客人進(jìn)入該地區(qū)。
該飯店面臨的替代產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)者是()。

A．高檔社會(huì)餐館
B．夜總會(huì)
C.旅行社
D．療養(yǎng)院
E．青年旅舍

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