A.定量化
B.系統(tǒng)化
C.標(biāo)準(zhǔn)化
D.制度化
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A.實(shí)施多種經(jīng)營(yíng)
B.降低單位固定成本
C.提高勞動(dòng)效率
D.不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量
A.集中性
B.指向性
C.短暫性
D.爆發(fā)性
A.公平交易
B.收益最大化
C.滿足顧客需求
D.保證質(zhì)量
A.廣告?zhèn)鞑?br/>B.口碑傳播
C.銷售傳播
D.公關(guān)傳播
A.減少管理層次,縮短與顧客間的距離
B.樹(shù)立明確的質(zhì)量目標(biāo),制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工服務(wù)能力
D.保證按時(shí)準(zhǔn)確提供的服務(wù)
最新試題
景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括()。
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢(shì)包括()。
實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的()。
我國(guó)政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括()。
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。
飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的途徑主要有()。
客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。
以能力為基礎(chǔ)的(),將會(huì)成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。
構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系,建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū),這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的()。