單項選擇題旅游企業(yè)服務質量的最終檢驗員是()。

A.顧客
B.股東
C.公眾
D.總經理


你可能感興趣的試題

2.單項選擇題消費者越來越挑剔標志著()。

A.市場競爭不斷升級
B.市場秩序日趨規(guī)范
C.消費者日趨成熟
D.消費者獲得了更多的民主

3.單項選擇題下列各項不屬于旅游服務特點的是()。

A.高接觸性
B.物質設備的制約性
C.內向協(xié)調性
D.綜合性

5.單項選擇題飯店聯(lián)號最原始的形式是()。

A.委托經營
B.特許經營權轉讓
C.直接經營
D.租賃經營