A.公司總查
B.區(qū)域總查
C.標(biāo)準(zhǔn)暗訪
D.員工滿意度

A.新店工程竣工驗收時，由店長郵件申請→質(zhì)檢部經(jīng)理確認(rèn)→質(zhì)檢部總監(jiān)審批→運營總監(jiān)復(fù)核；
B.竣工驗收后的在營業(yè)酒店，由店長郵件申請→維護(hù)部總監(jiān)審批→運營總監(jiān)復(fù)核；（店長郵件申請→區(qū)域維護(hù)經(jīng)理確認(rèn)→維護(hù)部總監(jiān)審批→運營總監(jiān)復(fù)核）
C.公司審批的酒店大修計劃無需申報，運營部直接與維護(hù)部確認(rèn)
D.以上選項皆是

A.由質(zhì)檢部在工程竣工驗收時確認(rèn)的酒店短期內(nèi)不易整改或保留現(xiàn)狀的項目
B.酒店在經(jīng)營期間，由于受不可抗力因素造成的酒店系統(tǒng)性損壞，且修復(fù)后不能復(fù)原的項目
C.酒店物業(yè)租賃中由業(yè)主負(fù)責(zé)管理或與其他業(yè)主共用的硬件項目
D.因地方性法律法規(guī)或政策要求，階段性改變?nèi)缂曳?wù)流程的項目

A.未宣布開業(yè)酒店，應(yīng)在工程竣工驗收時，先報公司質(zhì)檢部總監(jiān)確認(rèn)后，再向維護(hù)部提出備案申請
B.已開業(yè)酒店，應(yīng)先報維護(hù)部總監(jiān)確認(rèn)后，再向運營部提出備案申請；
C.酒店每年確認(rèn)的大修計劃內(nèi)容，酒店無需再申報，運營部直接與維護(hù)部確認(rèn)；
D.酒店通過竣工驗收后，酒店不得以工程施工單位未及時保修為理由而進(jìn)行備案，但維護(hù)部可協(xié)調(diào)和協(xié)助酒店整改

A.以城區(qū)在開業(yè)驗收時確認(rèn)，由于客觀原因造成局部的服務(wù)流程和物品擺放標(biāo)準(zhǔn)等無法按如家運營標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的項目可申請年度性備案。
B.酒店物業(yè)租賃中，局部設(shè)施設(shè)備和場所與其它業(yè)主一起共用或由業(yè)主負(fù)責(zé)管理的可申請年度性備案。
C.因地方性法律法規(guī)或政策要求，需酒店方階段性擺放或撤出有關(guān)宣傳物或設(shè)備時，可申請年度性備案。
D.由于酒店在特定季節(jié)里，需對酒店內(nèi)有關(guān)的設(shè)施設(shè)備的運行、擺放標(biāo)準(zhǔn)做相應(yīng)調(diào)整的可申請臨時性備案。