單項選擇題在酒店日常培訓管理中,以下未按照公司要求進行的是哪項()?

A.酒店培訓需求的來源包括:酒店管理人員日常巡視檢查、酒店集團檢查(總查、暗訪、抽查、專項檢查和互查等)、客人意見反饋、員工調查問詢、員工表現(xiàn)評估
B.部門經理每月須根據《培訓需求分析表》制定相應的《培訓計劃與實施統(tǒng)計表》,并交運營經理匯總
C.酒店培訓課程須涵蓋新員工入職培訓和帶教、公司新政策和新要求、酒店服務和管理質量改進、員工晉升培訓和帶教等內容
D.對公司運營部下發(fā)的文件和通知,酒店須在下發(fā)之日起一個月內完成對店內員工的培訓


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1.單項選擇題關于酒店員工的人事檔案管理,描述不正確的是哪項()?

A.酒店需按規(guī)定與員工簽訂《勞動合同》,合同到期應及時續(xù)簽;若酒店有員工調動,駐店專員須保存相關檔案,保存期為1年
B.酒店應按時按規(guī)定發(fā)放工資和為員工繳納各類保險福利金;以現(xiàn)金形式發(fā)放工資的員工須有本人領取簽名,不可由他人代領、代簽名;
C.酒店所有員工每年必須簽屬一次《員工聲明》,新入職員工簽署《員工聲明一》,其他員工簽署《員工聲明二》,
D.如果酒店前臺員工離職,店長需在2個工作日內關閉其PMS系統(tǒng)權限,并郵件通知駐店專員,駐店專員須保存店長的確認郵件

2.單項選擇題如家火車站店員工王小紅于2008年10月離職,王小紅的離職檔案酒店需要保存多久()?

A.存至2010年10月
B.存至2009年10月
C.存至2009年4月
D.存至2009年1月

3.單項選擇題員工“調動審批表”編號存檔按照下列哪一個選項進行()?

A.“流水編號規(guī)則”
B.調入酒店時間
C.崗位權限
D.入職時間

4.單項選擇題下列選項中不屬于酒店離職人員檔案保存內容的是哪一項?()

A.身份證復印件
B.合同解除同意書
C.離職人員工作交接表
D.店長簽字同意的離職人員申請表

5.單項選擇題在抽查酒店人事檔案管理標準中,檢查除下列哪些人員以外的酒店員工都出據了相應的有效健康證()。

A.店長、運營經理、財務
B.店長、運營經理、銷售經理
C.運營經理、銷售經理、財務
D.店長、前廳經理、銷售經理