單項(xiàng)選擇題酒店提供給中介渠道保留房的操作要求,下列描述正確的是哪項(xiàng)?()

A.公司統(tǒng)一簽訂的中介渠道,酒店銷售的保留房數(shù)量,由酒店自行確定
B.酒店自行簽訂的中介渠道由酒店自行與中介渠道商議保留房數(shù)量,但每個(gè)中介渠道,總計(jì)不超過5間保留房
C.酒店提供給中介渠道的可用房數(shù)量,可根據(jù)實(shí)際經(jīng)營狀況及每日流量,自行調(diào)節(jié)。
D.所有選項(xiàng)皆是


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于航空會員里程補(bǔ)登記的操作,說法不正確的是哪項(xiàng)()?

A.酒店前臺需填寫《航空里程補(bǔ)登申請表》傳真發(fā)送至客服處
B.《航空里程補(bǔ)登申請表》的操作方式等同調(diào)整如家家賓會員積分流程
C.前臺填寫《航空里程補(bǔ)登申請表》時(shí),由前臺服務(wù)員簽字確認(rèn)即可
D.發(fā)送完傳真后請致電客服中心確認(rèn)

2.單項(xiàng)選擇題酒店前臺在訂單提交后方發(fā)現(xiàn)客人航空卡號輸入錯(cuò)誤時(shí),前臺應(yīng)如何操作()?

A.前臺可為客人填寫《航空里程補(bǔ)登申請表》傳真發(fā)送至客服中心
B.前臺致電客服中心,告知正確卡號后方可為客人補(bǔ)上航空里程
C.客人在前臺填寫《航空里程補(bǔ)登申請表》即可補(bǔ)上
D.客人致電客服中心,告知正確卡號后方可補(bǔ)上航空里程

4.單項(xiàng)選擇題攜程保留房是如何計(jì)算的()?

A.當(dāng)日預(yù)定+續(xù)住
B.當(dāng)日新增預(yù)定
C.只限續(xù)住客人
D.當(dāng)日上門,不含續(xù)住

5.單項(xiàng)選擇題酒店在與中介合作時(shí)需注意哪些操作事項(xiàng)()?

A.價(jià)格不能倒掛、及時(shí)回復(fù)訂單、保留房
B.價(jià)格不能倒掛、及時(shí)回復(fù)訂單、客源轉(zhuǎn)化
C.價(jià)格不能倒掛、后追擔(dān)保、客源轉(zhuǎn)化、保留房
D.價(jià)格不能倒掛、及時(shí)回復(fù)訂單、客源轉(zhuǎn)化、保留房