A.每日餐廳營業(yè)結(jié)束后,餐廳服務(wù)員統(tǒng)計(jì)餐廳收入并填寫《餐廳營業(yè)日報(bào)表》
B.餐廳服務(wù)員需要將填好的《餐廳營業(yè)日報(bào)表》交至前臺(tái),隨封包交財(cái)務(wù)
C.前臺(tái)經(jīng)理/副理審閱,并在當(dāng)日餐廳提交《餐廳營業(yè)日報(bào)表》上簽字
D.《餐廳營業(yè)日報(bào)表》反映出每日餐廳三餐營業(yè)收入、客人結(jié)賬方式等信息
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A.將行動(dòng)不方便的客人安排在離過道較近的位置
B.為便于快速結(jié)賬,攜帶行李的客人應(yīng)安排在門口的位置
C.為方便上菜,將老人、小孩座位安排間距較大
D.無需考慮,客人想坐哪里就可以安排客人坐哪里
A.(1)(2)(3)(5)(6)
B.(1)(2)(3)(4)(5)
C.(2)(3)(4)(5)(6)
D.(1)(3)(4)(5)(6)
A.整齊擺放在餐桌上
B.全部撤回保潔柜
C.用口布遮蓋,放在餐桌上
D.送洗碗間清洗
A.不得少于1/2
B.不得少于1/3
C.不得少于2/3
D.不得少于1/4
A.客人入座后,5分鐘內(nèi)提供茶水服務(wù)(2分鐘)
B.第一道菜在客人點(diǎn)完菜后15分鐘內(nèi)上菜;上菜間隔時(shí)間為10分鐘
C.用餐后,為客人結(jié)帳的時(shí)間為5分鐘內(nèi)
D.上菜的一般順序是:茶水——酒水——冷菜——熱菜——主食——湯——水果
最新試題
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個(gè)典型的()。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
酒店?duì)I銷可以提高酒店競爭力。
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場。
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標(biāo)市場策略。