單項選擇題餐廳服務員為客人安排座位的正確的事項是哪項()?

A.將行動不方便的客人安排在離過道較近的位置
B.為便于快速結賬,攜帶行李的客人應安排在門口的位置
C.為方便上菜,將老人、小孩座位安排間距較大
D.無需考慮,客人想坐哪里就可以安排客人坐哪里


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2.單項選擇題餐廳營業(yè)結束后,對餐桌上留存的餐具處理方式正確的是哪項()?

A.整齊擺放在餐桌上
B.全部撤回保潔柜
C.用口布遮蓋,放在餐桌上
D.送洗碗間清洗

3.單項選擇題下列關于餐桌上牙簽盅內的牙簽剩余數(shù)量描述正確的是哪項()?

A.不得少于1/2
B.不得少于1/3
C.不得少于2/3
D.不得少于1/4

4.單項選擇題在餐廳服務中,服務員對服務時間的把控和操作下列不符合標準的是哪項()?

A.客人入座后,5分鐘內提供茶水服務(2分鐘)
B.第一道菜在客人點完菜后15分鐘內上菜;上菜間隔時間為10分鐘
C.用餐后,為客人結帳的時間為5分鐘內
D.上菜的一般順序是:茶水——酒水——冷菜——熱菜——主食——湯——水果

5.單項選擇題餐廳服務員在對客人張先生進行正餐服務時,下列標準用語使用不正確的是哪項()?

A.電話鈴響三聲內接聽:您好,餐廳!
B.點菜時,服務員雙手呈遞菜單:“張先生,請先看一下菜單”
C.在為客人上菜前禮貌提示客人:“張先生,打擾一下……”
D.掛帳時,禮貌請客人簽字確認:“張先生,請您簽名,謝謝”