A.需配備鑰匙掛繩,直接掛在脖子上,隨身攜帶
B.需配備鑰匙掛繩,掛在脖子上,放在上衣口袋內(nèi),隨身攜帶
C.可以不配備掛繩,放在褲子口袋,隨身攜帶
D.可以不配備掛繩,放在上衣口袋,隨身攜帶
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A.客房經(jīng)理、每月檢查一次
B.前廳經(jīng)理、每半月檢查一次
C.運(yùn)營經(jīng)理、每周檢查一次
D.店長、每天檢查一次
A.每月月末最后一天下班前
B.每月月末最后一天上班前
C.每月月初第一天下班前
D.每月月初第一天上班前
A.日常保管中注意遠(yuǎn)離潮濕、高溫及火源
B.對講機(jī)由客房經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一收發(fā)保管、盤點(diǎn)登記
C.對講機(jī)只能由客房在夜間進(jìn)行充電
D.對講機(jī)應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)管理
A.客房鑰匙嚴(yán)禁當(dāng)取電牌使用,嚴(yán)禁外借
B.中班員工工作結(jié)束后,應(yīng)將鑰匙妥善保管,并在《前臺(tái)交接本》上簽名
C.客房鑰匙卡有效日期設(shè)置為一個(gè)月(每月月末最后一天日班下班前更新)
D.需配備鑰匙掛繩,掛在脖子上,放在上衣口袋內(nèi),并隨身攜帶
A.樓層鑰匙僅為工作需要才能使用,客房服務(wù)員不得由于其他個(gè)人原因擅自開啟門鎖
B.客房服務(wù)員在樓層為住店客人開啟房門,需驗(yàn)收前臺(tái)開具的《開門通知單》
C.如無《開門通知單》,客房服務(wù)員應(yīng)與前臺(tái)仔細(xì)核對客人身份,確認(rèn)無誤方可開門
D.如遇樓層鑰匙失效,無法開啟房門,應(yīng)向客房經(jīng)理申請重新制作。獲準(zhǔn)后需將舊卡拋棄處理
最新試題
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標(biāo)市場策略。
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個(gè)典型的()。
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
Fairmont(費(fèi)爾蒙)屬于奢華五星級(jí)酒店。()