A.電話機(jī)消毒
B.客房墻面去污
C.衛(wèi)生間排風(fēng)扇清潔
D.衛(wèi)生間地漏清潔、去味
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A.潔而亮可以清潔衛(wèi)生的不銹鋼五金件
B.衛(wèi)生間不銹鋼五金件保養(yǎng)周期為30天
C.將潔夫液倒在干抹布上,然后均勻平鋪物體表面,再用力清潔
D.衛(wèi)生間不銹鋼五金件安排在單項清潔內(nèi),每月使用不銹鋼油清潔一次
A.客房計劃衛(wèi)生項目由酒店客房經(jīng)理根據(jù)《客房項目保潔周期表》制定
B.樓層服務(wù)員根據(jù)制定的單項清潔項目和安排的大清潔房間,完成每天的計劃衛(wèi)生清掃,單項清潔客房經(jīng)理每日必查、大清潔項目抽查
C.制定計劃衛(wèi)生項目時需注意大清潔項目的確定,剩余項目即為單項清潔,單項清潔項目需注意清潔周期
D.做好計劃衛(wèi)生后,服務(wù)員須在《計劃衛(wèi)生實施記錄表》上填寫完成的清潔項目;“單項清潔”中如遇“請勿打擾”未能清潔的房間,暫不用填寫,補(bǔ)清潔完成后再將清潔日期登記在表格中
A.客房經(jīng)理應(yīng)根據(jù)酒店出租率情況,做好每天的大清潔項目的安排,確保清潔項目的徹底執(zhí)行
B.計劃衛(wèi)生項目清潔完畢后應(yīng)由服務(wù)員現(xiàn)行進(jìn)行自查,大清潔由客房經(jīng)理進(jìn)行抽查。
C.客房經(jīng)理根據(jù)《客房項目保潔周期表》,合理制定計劃衛(wèi)生項目
D.制定計劃衛(wèi)生項目時需注意大清潔項目的確定,剩余項目即為單項清潔,單項清潔項目需注意清潔周期
A.關(guān)注計劃衛(wèi)生完成的質(zhì)量,對完成不合格項目的原因予以分析
B.分析哪些不合格項目是因為員工不會操作的原因?qū)е?br />
C.分析哪些不合格項目是培訓(xùn)過的而沒有及時督導(dǎo)員工
D.下月客房出租率預(yù)期
A.(1)(2)(3)(6)
B.(2)(3)(4)(6)
C.(1)(3)(5)(6)
D.(1)(2)(4)(5)
最新試題
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有()。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標(biāo)市場策略。
市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()