單項(xiàng)選擇題

前臺(tái)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人家賓卡積分出錯(cuò)后，以下操作不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.酒店致電客服；告之客服客人的卡號(hào)和姓名，并具體告之需要調(diào)整的積分項(xiàng)目；
B.客服核實(shí)后，酒店根據(jù)客服要求填寫《調(diào)整積分申請(qǐng)表》，將《調(diào)整積分申請(qǐng)表》傳真至客服；客服收到申請(qǐng)表后，根據(jù)酒店提供的信息進(jìn)行積分調(diào)整；
C.《調(diào)整積分申請(qǐng)表》經(jīng)辦人簽字，前廳經(jīng)理/副理審批并簽字
D.查詢客人信息，將卡號(hào)輸入注冊(cè)界面的的卡號(hào)欄，保存信息。（酒店無法自行操作）

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