A、收費(fèi)員必須堅(jiān)守工作崗位,未辦理好交接手續(xù)不得離崗
B、交接班時(shí),必須保持車道暢通,有備用車道的,接班長(zhǎng)應(yīng)先啟備用車道,交班人才能停止工作;無(wú)備用車道的,須在2分鐘
內(nèi)完成交接工作,出(入)口車道不能出現(xiàn)全部關(guān)閉的狀態(tài)。
C、交接班的內(nèi)容有:票據(jù)、上班次遺留待處理業(yè)務(wù)及新的業(yè)務(wù)、文件通知、收費(fèi)亭門鑰匙等值班工具、物品、收費(fèi)站衛(wèi)生及設(shè)備情況、其他應(yīng)注意的事項(xiàng)
D、收費(fèi)站物品實(shí)行誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t,班內(nèi)責(zé)任不清的由全班成員賠償,交接班責(zé)任不清的由雙方班長(zhǎng)負(fù)責(zé)賠償。
E、收費(fèi)站進(jìn)入崗?fù)ず螅殞㈤T反鎖,離開收費(fèi)崗?fù)ろ殞⑵笨钕滏i好,關(guān)閉手動(dòng)欄桿,關(guān)閉窗戶,鎖好收費(fèi)亭門。未經(jīng)許可,無(wú)關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入收費(fèi)亭。
E、交接雙方應(yīng)做好交接記錄,簽字后才能離開。
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A、收費(fèi)人員不能勒索或收受服務(wù)對(duì)象的禮品、財(cái)物;
B、收費(fèi)人員不接受服務(wù)對(duì)象的請(qǐng)吃;
C、收費(fèi)人員不扣證、不打人、不罵人;
D、收費(fèi)人員不擅自減免通行費(fèi);
E、收費(fèi)人員不以工作之便,給親友、熟人攔搭便車;
F、收費(fèi)人員不在收費(fèi)過程中以權(quán)謀私、徇私枉法或打擊報(bào)復(fù);
A、扣考核分、扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)(效益)工資
B、待崗、警告、記過
D、記大過、降級(jí)、撤職
D、留用察看、開除或解除勞動(dòng)合同。
A、收費(fèi)站長(zhǎng)
B、收費(fèi)站票證員
C、收費(fèi)班長(zhǎng)
D、所屬集中監(jiān)控室監(jiān)控員
A、超計(jì)劃生育指標(biāo)
B、出現(xiàn)曠工行為。
C、發(fā)生責(zé)任投訴事件。
D、發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
A、思想作風(fēng)
B、環(huán)境衛(wèi)生
C、內(nèi)務(wù)管理
D、文化建設(shè)
最新試題
收費(fèi)站安全防范工作中的“三防”是指什么?()
(或無(wú)效)通行卡(券)車輛,經(jīng)查詢?nèi)肟谑召M(fèi)站確認(rèn)后計(jì)收通行費(fèi),查詢不到的(收費(fèi)系統(tǒng)故障除外),按距離本出口收費(fèi)站最遠(yuǎn)的入口收費(fèi)站計(jì)收車輛通行費(fèi),并按/每卡標(biāo)準(zhǔn)賠償通行卡費(fèi)。()
12座客車的對(duì)應(yīng)費(fèi)率是()。
車型收費(fèi)通行費(fèi)計(jì)算公式:車輛通行費(fèi)=()。
“綠色通道”運(yùn)輸?shù)孽r活農(nóng)產(chǎn)品是指:時(shí)鮮瓜果,(),活的家禽、家畜、水產(chǎn)品、()、()等五類鮮活農(nóng)產(chǎn)品。
收費(fèi)站要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)的通行費(fèi)征收政策、法規(guī)()收好通行費(fèi)。
()是指部隊(duì)執(zhí)行軍事任務(wù)、警車護(hù)送、搶險(xiǎn)救災(zāi)以及經(jīng)同意提前或延后繳納通行費(fèi)的車隊(duì)。
生5-7張廢票的解決順序是()。③收費(fèi)員可以將第7張票據(jù)向司機(jī)發(fā)出,但要保證票據(jù)的打印信息齊全且準(zhǔn)確,不得發(fā)出不合格票據(jù)。①再將前面的第1至第6張票據(jù),重新裝入打印機(jī),繼續(xù)使用該6張票據(jù)(無(wú)須更改電腦票號(hào))。②務(wù)必保證往下第8張票據(jù)號(hào)碼與電腦票號(hào)相符。
()是指從入口站進(jìn)入高速公路后,沒有從其他收費(fèi)站駛出,又持原入口收費(fèi)站通行卡(券)從原入口收費(fèi)站駛出的車輛。
接待車輛過程中,收費(fèi)員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個(gè)別的笑容,即“三笑三正”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其操作要領(lǐng)為()。