（）指沒有按規(guī)定在收費車道停留，收費系統(tǒng)尚未顯示允許通行的信號，而已越過檢測線圈的車輛。

因停電或系統(tǒng)故障時，入口收費員應采?。ǎ?，在對應通行券欄目上手工蓋章，手寫辦事處號（后四位），同時做好車輛分類記錄。

儲值卡須先（），后才可憑卡刷卡交費通行；車輛通過收費站出口時要主動向收費員出示儲值卡，通行一次刷卡收費一次。

綁定車牌的儲值卡，卡內車型與實際車型不符，經核實屬卡內預設車型錯誤，收費現(xiàn)場則請司機（）通行費，請司機持卡到儲值卡辦理點更改車型。

儲值卡車輛已綁定車牌和路線，必須按照（）或路線行駛，若不按規(guī)定使用，則不能刷卡收費，須以（）繳納通行費。

（）是指部隊執(zhí)行軍事任務、警車護送、搶險救災以及經同意提前或延后繳納通行費的車隊。

接待車輛過程中，收費員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個別的笑容，即“三笑三正”服務標準，其操作要領為（）。

收費站要嚴格執(zhí)行國家和上級的通行費征收政策、法規(guī)（）收好通行費。

（）是指車主沒有現(xiàn)金或沒有足夠現(xiàn)金交納通行費的車輛。

（）是指從入口站進入高速公路后，沒有從其他收費站駛出，又持原入口收費站通行卡（券）從原入口收費站駛出的車輛。