多項選擇題為保證收費工作的正常開展,收費人員必須遵守以下哪些工作紀律?()

A、嚴禁私自放行禁行車輛
B、嚴禁非當班人員在收費亭內(nèi)停留、閑談
C、嚴禁擅自更換工作崗位、替崗或關(guān)閉車道,在崗上或下崗休息
D、嚴禁攜帶私款上崗
E、嚴禁擅自對車輛進行處罰
F、嚴禁分類整理票款


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1.多項選擇題為樹立良好的服務(wù)窗口形象,收費人員的儀表風紀必須嚴格執(zhí)行以下哪些規(guī)范,?()

A、收費人員按規(guī)定著裝,證章齊全,佩帶端正,不得披衣敞懷
B、收費人員注重儀容,儀表,不得戴墨鏡、紋身、化濃妝
C、收費人員必須做到舉止端正、談吐文明、精神飽滿、姿勢優(yōu)美
D、收費人員不得袖手、背手,抄手
E、工作時間不干私活,不聊天,可以吃零食

2.多項選擇題收費員因病、事、用餐需暫時離崗,必須報()同意后才能離崗?

A、值班站長
B、票證員
C、監(jiān)控員
D、班長

3.多項選擇題收費人員上崗制度有哪些?()

A、收費工作人員不準攜帶私人錢幣、通訊工具及計算工具上崗
B、收費工作人員應(yīng)規(guī)范著裝,按時到站務(wù)室報班
C、儀容風紀、精神面貌良好,上崗手續(xù)符合規(guī)范
D、必須堅守工作崗位,未辦理好交接手續(xù)不得離崗

4.多項選擇題收費人員必須嚴格執(zhí)行以下哪些工作制度?()

A、上崗制度
B、交接班制度
C、解款制度
D、崗位工作制度

最新試題

收費站備用金用于收費員找補零鈔,任何人()。

題型:單項選擇題

型號和外觀尺寸相同,其核定座位為7座或8座的小型客車,按()的收費標準收取通行費。

題型:單項選擇題

生5-7張廢票的解決順序是()。③收費員可以將第7張票據(jù)向司機發(fā)出,但要保證票據(jù)的打印信息齊全且準確,不得發(fā)出不合格票據(jù)。①再將前面的第1至第6張票據(jù),重新裝入打印機,繼續(xù)使用該6張票據(jù)(無須更改電腦票號)。②務(wù)必保證往下第8張票據(jù)號碼與電腦票號相符。

題型:單項選擇題

綁定車牌的儲值卡,卡內(nèi)車型與實際車型不符,經(jīng)核實屬卡內(nèi)預設(shè)車型錯誤,收費現(xiàn)場則請司機()通行費,請司機持卡到儲值卡辦理點更改車型。

題型:單項選擇題

接待車輛過程中,收費員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個別的笑容,即“三笑三正”服務(wù)標準,其操作要領(lǐng)為()。

題型:多項選擇題

()是指部隊執(zhí)行軍事任務(wù)、警車護送、搶險救災以及經(jīng)同意提前或延后繳納通行費的車隊。

題型:單項選擇題

法證明U型轉(zhuǎn)彎地點的,根據(jù)時速70公里/小時、進入高速公路的時間計算行駛里程,當出口收費站執(zhí)行多個路段的費率時,按該收費站執(zhí)行的費率計算。()

題型:單項選擇題

計重收費即是對貨車的收費操作,當貨車駛?cè)肴肟谲嚨罆r,收費員判斷并按()及()。

題型:多項選擇題

儲值卡車輛已綁定車牌和路線,必須按照()或路線行駛,若不按規(guī)定使用,則不能刷卡收費,須以()繳納通行費。

題型:多項選擇題

()指沒有按規(guī)定在收費車道停留,收費系統(tǒng)尚未顯示允許通行的信號,而已越過檢測線圈的車輛。

題型:單項選擇題