多項選擇題為樹立良好的服務(wù)窗口形象,收費(fèi)人員的儀表風(fēng)紀(jì)必須嚴(yán)格執(zhí)行以下哪些規(guī)范,?()

A、收費(fèi)人員按規(guī)定著裝,證章齊全,佩帶端正,不得披衣敞懷
B、收費(fèi)人員注重儀容,儀表,不得戴墨鏡、紋身、化濃妝
C、收費(fèi)人員必須做到舉止端正、談吐文明、精神飽滿、姿勢優(yōu)美
D、收費(fèi)人員不得袖手、背手,抄手
E、工作時間不干私活,不聊天,可以吃零食


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1.多項選擇題收費(fèi)員因病、事、用餐需暫時離崗,必須報()同意后才能離崗?

A、值班站長
B、票證員
C、監(jiān)控員
D、班長

2.多項選擇題收費(fèi)人員上崗制度有哪些?()

A、收費(fèi)工作人員不準(zhǔn)攜帶私人錢幣、通訊工具及計算工具上崗
B、收費(fèi)工作人員應(yīng)規(guī)范著裝,按時到站務(wù)室報班
C、儀容風(fēng)紀(jì)、精神面貌良好,上崗手續(xù)符合規(guī)范
D、必須堅守工作崗位,未辦理好交接手續(xù)不得離崗

3.多項選擇題收費(fèi)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行以下哪些工作制度?()

A、上崗制度
B、交接班制度
C、解款制度
D、崗位工作制度

5.多項選擇題車輛擁堵收費(fèi)站的誘因有哪些()。

A、周末、節(jié)假日車流大
B、路上事件引起階段性車流
C、司機(jī)惡意堵塞車道
D、設(shè)備癱瘓

最新試題

收費(fèi)站要嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級的通行費(fèi)征收政策、法規(guī)()收好通行費(fèi)。

題型:多項選擇題

生的廢票,必須由收費(fèi)班長加蓋“()”章。

題型:單項選擇題

聯(lián)合收割機(jī)不得在高速公路上通行,運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)的車輛通行高速公路時()通行費(fèi)。

題型:單項選擇題

()指通行卡(券)上顯示的車型、車號、收費(fèi)或免費(fèi)類別與出口收費(fèi)站收費(fèi)員判別的情況不一致的車輛。

題型:單項選擇題

()是一種內(nèi)部通行卡,暫時未與銀行聯(lián)網(wǎng),類似超市的購物卡(充值電子卡)。內(nèi)部向外部提供通暢、高效的服務(wù),刷卡代替現(xiàn)金繳納高速公路通行費(fèi)的收費(fèi)模式(目前代收路橋費(fèi)不能刷卡繳費(fèi))。

題型:單項選擇題

()是指車主沒有現(xiàn)金或沒有足夠現(xiàn)金交納通行費(fèi)的車輛。

題型:單項選擇題

收費(fèi)站安全防范工作中的“三防”是指什么?()

題型:多項選擇題

因停電或系統(tǒng)故障時,入口收費(fèi)員應(yīng)采取(),在對應(yīng)通行券欄目上手工蓋章,手寫辦事處號(后四位),同時做好車輛分類記錄。

題型:單項選擇題

型號和外觀尺寸相同,其核定座位為7座或8座的小型客車,按()的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取通行費(fèi)。

題型:單項選擇題

生5-7張廢票的解決順序是()。③收費(fèi)員可以將第7張票據(jù)向司機(jī)發(fā)出,但要保證票據(jù)的打印信息齊全且準(zhǔn)確,不得發(fā)出不合格票據(jù)。①再將前面的第1至第6張票據(jù),重新裝入打印機(jī),繼續(xù)使用該6張票據(jù)(無須更改電腦票號)。②務(wù)必保證往下第8張票據(jù)號碼與電腦票號相符。

題型:單項選擇題