A.距離、人員
B.時間、空間
C.現(xiàn)實、理想
D.成本、效益
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A.語音識別
B.大數(shù)據(jù)
C.文本識別
D.人機智能交互
E.系統(tǒng)智能評分
A.遠程銀行,客服中心發(fā)展的必然趨勢
B.信息中心,客服中心發(fā)展的必然趨勢
C.人才中心,培養(yǎng)服務(wù)型人才的搖籃
D.人才中心,大數(shù)據(jù)時代的內(nèi)在要求
A.智能語音導(dǎo)航
B.智能語音語義分析系統(tǒng)
C.智能機器人客服
D.聲紋識別技術(shù)
A.胖大海甘草茶
B.川貝燉雪梨
C.荸薺蘿卜汁
D.生嚼青橄欖
A.脊柱保健
B.耳朵保健
C.嗓子保健
D.心肺保健
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
個人存款又叫儲蓄存款,是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時間支取款項的一種信用行為,是銀行對存款人的負(fù)債。
人而無信,不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元
支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)?()
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()
銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。