多項(xiàng)選擇題以下屬于標(biāo)準(zhǔn)需求特點(diǎn)的是()。

A.IT、電信融合不明顯,信息系統(tǒng)采取分離的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建設(shè)、維護(hù)方式;
B.對(duì)電信業(yè)務(wù)需求集中在標(biāo)準(zhǔn)化的電信產(chǎn)品,以及基于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的質(zhì)量保證;
C.重視電信服務(wù)商在售前、售中、售后環(huán)節(jié)的服務(wù)表現(xiàn)以及標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)水平承諾。


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于增值需求特點(diǎn)的是()。

A.IT、電信需求開(kāi)始融合,信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建設(shè)、維護(hù)趨向一體化;
B.需要提供基于自身行業(yè)屬性、應(yīng)用屬性的電信產(chǎn)品解決方案,要求提供端到端的解決方案及SLA服務(wù)水平承諾;
C.重視核心業(yè)務(wù)的信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),開(kāi)始接受服務(wù)的附加價(jià)值,要求服務(wù)提供商對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)提供專項(xiàng)支持服務(wù);
D.重視電信服務(wù)商在售前、售中、售后環(huán)節(jié)的服務(wù)表現(xiàn)以及標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)水平承諾。

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于整體服務(wù)需求特點(diǎn)的是()。

A.需要提供基于自身行業(yè)屬性、應(yīng)用屬性的電信產(chǎn)品解決方案,要求提供端到端的解決方案及SLA服務(wù)水平承諾;
B.電信完全一體化或大部分一體化,從整體信息資源角度整合信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建設(shè)、維護(hù);
C.要求服務(wù)提供商能夠?qū)崿F(xiàn)靈活動(dòng)態(tài)的服務(wù)提供方式,要求提供基于自身信息系統(tǒng)架構(gòu)的SLA服務(wù)水平承諾;
D.需要從自身業(yè)務(wù)需求、財(cái)務(wù)需求、知識(shí)需求出發(fā),要求服務(wù)提供商提供滿足自身多元需求的專業(yè)化服務(wù)。

3.多項(xiàng)選擇題客戶的需求特點(diǎn)可整合為()三類(lèi)。

A.標(biāo)準(zhǔn)需求特點(diǎn)
B.增值需求特點(diǎn)
C.基本需求特點(diǎn)
D.整體服務(wù)需求特點(diǎn)

4.多項(xiàng)選擇題影響客戶對(duì)外包服務(wù)和專業(yè)服務(wù)認(rèn)同度的因素有()。

A.與客戶的領(lǐng)導(dǎo)決策層有關(guān)
B.與客戶所處階段的信息化程度有關(guān)
C.與客戶的IT維護(hù)人員的維護(hù)力量有關(guān)
D.與客戶對(duì)數(shù)據(jù)安全性的要求有關(guān)

5.多項(xiàng)選擇題不同階段的信息化程度可從如下維度展開(kāi)()。

A.數(shù)據(jù)集中程度
B.核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用
C.電子商務(wù)的建設(shè)程度
D.企業(yè)生產(chǎn)管理流程

最新試題

開(kāi)始和完成日期反映著(),這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為()。

題型:填空題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中,在送審以前,()和()都可以進(jìn)行操作,一旦送審了信息就不可維護(hù)了。

題型:填空題

周期性的評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行,以便提供項(xiàng)目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)的過(guò)程被稱為()。

題型:填空題

項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括()、控制、收尾。

題型:多項(xiàng)選擇題

你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中,大多數(shù)沖突源自()的問(wèn)題。

題型:填空題

()、()、()等幾個(gè)項(xiàng)目與政府政策關(guān)系較大,分公司在具體項(xiàng)目操作中應(yīng)盡量爭(zhēng)取由客戶承擔(dān)。

題型:填空題

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變措施包括()等3個(gè)方面。

題型:多項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目管理領(lǐng)域內(nèi),許多員工不愿意接受晉升,因?yàn)樗麄儞?dān)心他們將會(huì)失去滿足其()需要的源動(dòng)力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目管理通過(guò)實(shí)施下列過(guò)程得以完成:?jiǎn)?dòng)、()、執(zhí)行、()和收尾。

題型:填空題

建立項(xiàng)目變更管理的前提條件是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題