多項選擇題首席客戶工程師售前技術支持職責包括（）。
A.一點接應并協(xié)助首席客戶經(jīng)理了解、分析和確定客戶的真實需求，協(xié)助挖掘商機
B.牽頭確認項目涉及的網(wǎng)絡資源，并根據(jù)實際情況提出替代方案或建議
C.牽頭提供客戶需求涉及的大網(wǎng)和運維相關服務標準和能力信息
D.參加標書編寫、技術應答等售前工作
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1.多項選擇題嵌入式工作機制可以通過（）等多種方式實現(xiàn)。
A.團隊式嵌入
B.流程式嵌入
C.項目式嵌入（針對具體項目組成虛擬團隊）
D.服務嵌入
2.多項選擇題經(jīng)過嵌入式工作機制的推進，網(wǎng)運部門強化了對政企客戶的服務支撐，將網(wǎng)運人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢轉化為服務和產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，初步建立了各級網(wǎng)運部門和政企客戶部門之間的（）體系。
A.協(xié)作創(chuàng)新
B.組織創(chuàng)新
C.工作流程創(chuàng)新
D.服務模式創(chuàng)新
3.單項選擇題中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊中，差異化營銷支撐類工單用于承載客戶的差異化服務工作，首席客戶工程師承接首席客戶經(jīng)理階段性（月度、季度、半年、年度等）差異化服務計劃后，通過派發(fā)差異化服務工單的方式組織客戶工程師團隊完成差異化服務工作。以下不屬于本項工作的內(nèi)容是（）。
A.召開客戶聯(lián)席會
B.提供運行報告
C.提供網(wǎng)絡優(yōu)化建議
D.項目招投標支撐
4.單項選擇題中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊分管理員和操作員兩類角色，其中（）是模塊的使用者。
A.模塊管理員
B.模塊操作員
C.賬號管理員
D.以上都對
5.單項選擇題中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊中，在某省尚未指定本省接應某一客戶的客戶工程師前，默認由該省的（）承接該省客戶工程師的全部任務
A.行業(yè)客戶工程師
B.售中實施工位
C.首席客戶工程師
D.以上都不對
最新試題
在ICT綜合管理系統(tǒng)中，資源審核屬于哪個階段？（）
題型：單項選擇題
項目經(jīng)理正在嘗試與團隊進行準確的溝通，應該了解并使用（）。
題型：單項選擇題
建立項目變更管理的前提條件是（）。
題型：單項選擇題
項目管理黃金三角約束是指（）。
題型：單項選擇題
（）、（）、（）等幾個項目與政府政策關系較大，分公司在具體項目操作中應盡量爭取由客戶承擔。
題型：填空題
在項目管理領域內(nèi)，許多員工不愿意接受晉升，因為他們擔心他們將會失去滿足其（）需要的源動力。
題型：單項選擇題
在ICT綜合管理系統(tǒng)中的立項審核有哪幾種操作？（）
題型：多項選擇題
項目控制最重要的因素是管理向上負責。（）
題型：判斷題
風險應變措施包括（）等3個方面。
題型：多項選擇題
為了確保項目團隊有效的溝通，信息應該被導向到（）。
題型：單項選擇題