單項(xiàng)選擇題從某種程度上說,導(dǎo)游員帶團(tuán)的過程就是在()與滿足旅游者要求這對(duì)矛盾中進(jìn)行的。

A.拒絕
B.勸服
C.道歉
D.提醒


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2.單項(xiàng)選擇題“切人”是對(duì)導(dǎo)游語言的要求之一。這里的“人”是指()。

A.導(dǎo)游員自己
B.某個(gè)旅游團(tuán)
C.某個(gè)旅游團(tuán)中的某個(gè)人
D.某個(gè)旅游團(tuán)或其中的某個(gè)人

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員同旅游團(tuán)相處,總體上屬于()溝通。

A.多向
B.單向
C.雙向
D.不定項(xiàng)