單項(xiàng)選擇題游者要求晚間去有“按摩小姐”服務(wù)的場所,導(dǎo)游員應(yīng)()。
A.堅(jiān)決拒絕
B.適當(dāng)回避
C.指點(diǎn)場所
D.帶領(lǐng)前往
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1.單項(xiàng)選擇題原定當(dāng)晚看雜技表演,3位旅游者要求觀看大劇院的芭蕾舞演出,此時(shí)導(dǎo)游員()。
A.因雜技票不能退,不予同意
B.以自由活動(dòng)不安全為由,婉言拒絕
C.告知原票不退,其余費(fèi)用自理
D.不能代訂芭蕾舞票,請求原諒
2.單項(xiàng)選擇題某游客因與團(tuán)內(nèi)其他成員發(fā)生不愉快事件,遂要求單獨(dú)用餐,原餐費(fèi)一般()。
A.不折不退
B.可以退還
C.可以折入
D.需要補(bǔ)差價(jià)
3.單項(xiàng)選擇題外國旅游者要求中途退團(tuán)或延長旅游時(shí),都必須()。
A.到外國使領(lǐng)館辦理分離護(hù)照
B.到公安局出境管理處辦理分離簽證
C.到外國使領(lǐng)館辦理分離簽證
D.到公安局出入境管理處辦理護(hù)照分離
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游者要求更改行程時(shí),導(dǎo)游員一般()。
A.不能同意
B.只要多數(shù)旅游者同意即可
C.只要領(lǐng)隊(duì)同意即可
D.婉言拒絕,耐心說服
5.單項(xiàng)選擇題下列是散客導(dǎo)游服務(wù)與團(tuán)體導(dǎo)游服務(wù)不同點(diǎn)的是()。
A.接待過程
B.服務(wù)周期
C.工作職責(zé)
D.旅游者對服務(wù)的期待
最新試題
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點(diǎn)。
題型:多項(xiàng)選擇題
我國明清兩代主要的十大商幫中,最重要的包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
漸江是我國清初著名的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于安慶市的說法,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列地區(qū)中,屬于皖江文化區(qū)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于新安文化的描述,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
安徽的花生生產(chǎn)主要集中在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銅陵牛歌的主要組成部分有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旌表牌坊大致可以分為()類。
題型:多項(xiàng)選擇題
自()起,銅陵市每年10月份舉辦青銅文化節(jié)。
題型:單項(xiàng)選擇題