單項選擇題當旅游者要求更改行程時，導游員一般（）。

A．不能同意
B．只要多數(shù)旅游者同意即可
C．只要領隊同意即可
D．婉言拒絕，耐心說服


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列是散客導游服務與團體導游服務不同點的是（）。

A.接待過程
B.服務周期
C.工作職責
D.旅游者對服務的期待

2.單項選擇題半包價旅游是指在旅游服務中剔除（）費用的一種旅游形式。

A.午、晚餐
B.住宿
C.導游服務
D.交通

3.單項選擇題當領隊提出的要求與原計劃不符又涉及到接待規(guī)格時，全陪應該（）。

A.查明原因，分清責任
B.征求全體成員的意見
C.征求旅行社的意見
D.婉言拒絕

4.單項選擇題下列關于全陪服務規(guī)范敘述正確的是（）。

A.全陪監(jiān)督服務質(zhì)量主要是監(jiān)督各相關協(xié)作單位的質(zhì)量
B.導游講解一般由地陪擔當，全陪沒有提供講解職責
C.在旅游團導游服務集體中，全陪充當著協(xié)調(diào)者的角色
D.全陪在與領隊洽談接待計劃時，應以領隊的接待計劃為準