單項選擇題下列資料中，有助于工作分析人員明確工作的輸入與輸出關(guān)系的是()。

A.工作流程圖 
B.組織結(jié)構(gòu)圖 
C.職位說明書 
D.職位配置圖


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1.單項選擇題空想社會主義者羅伯特•歐文進行了早期的人事管理研究，其研究的主要內(nèi)容是

A.使用秒表對工人的動作與時間之間的關(guān)系進行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究 
B.描述了錄用汽車司機、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)過 
C.政變生產(chǎn)車間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率 
D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息

2.單項選擇題根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是（）。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀 
B.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀 
C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀 
D.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

3.單項選擇題關(guān)于人力資源的時效性的說法，錯誤的是()。

A.處于成長發(fā)育期的個體不是現(xiàn)實的人力資源 
B人力資源如果長期不使用，一般不會荒廢與退化 
C.當(dāng)個體的體力和腦力衰退，不再適合勞動時，該個體將不再是現(xiàn)實的人力資源 
D.個體的技能如果得不到使用和發(fā)揮，會導(dǎo)致個體的積極性消退

4.單項選擇題關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，錯誤的是()。

A.調(diào)查的最后一個步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析 
B.在調(diào)查過程中，組織中各個方向的溝通都有可能得到改善 
C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問題的有效工具 
D.可以通過工作滿意度調(diào)查掌握組織中的總體滿意度水平

5.單項選擇題一般情況下，對員工績效的影響最為顯著的組織承諾類型是()。

A.情感承諾 
B.繼續(xù)承諾 
C.規(guī)范承諾 
D.經(jīng)濟承諾