痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

在撰寫報告的時候，不必考慮組織的文化。

對于有限次數(shù)的咨詢來說，拉大網(wǎng)法更可取。

在不同的評估背景下，不同的指標的重要性是相同的。

商業(yè)決策假設的驗證，需要像物理或數(shù)學一樣，追求100%的精確。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？

咨詢活動的模式不會影響知識的運用方式和咨詢公司的思維模式。

頭腦風暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風暴法的處理程序和處理方法的人來擔任。

只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內(nèi)部的常規(guī)運作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會得到良好的發(fā)揮。

咨詢方案的實施過程往往是一個有關人的過程，而人通常不具有完全的理性。