A.進(jìn)入機(jī)房須征得機(jī)房值班人員同意并佩帶我司工作證,離開機(jī)房要與機(jī)房值班人員打招呼,必要時(shí)要提交申請(qǐng)報(bào)告
B.在客戶機(jī)房工作時(shí),要嚴(yán)格遵守客戶機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)禁使用客戶電話撥打與工作無(wú)關(guān)的電話
C.對(duì)在網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行影響業(yè)務(wù)的任何操作前,必須擬定詳細(xì)的操作方案,并對(duì)每一步操作執(zhí)行后的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,同時(shí)擬定應(yīng)急預(yù)案,向客戶提交《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)申請(qǐng)報(bào)告》,經(jīng)局方主管人員簽字確認(rèn)
D.對(duì)現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行任何局?jǐn)?shù)據(jù)配置操作,都必須要得到客戶相關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的書面簽字批準(zhǔn),嚴(yán)禁在白天或業(yè)務(wù)忙時(shí)進(jìn)行配置、修改操作,對(duì)于影響現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的任何操作,必須嚴(yán)格控制在00:00-06:00,現(xiàn)網(wǎng)操作必須由局方隨工人員陪同,重大數(shù)據(jù)修改工作要求雙人操作,一人進(jìn)行數(shù)據(jù)修改,一人進(jìn)行數(shù)據(jù)核查
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A.與客戶初次見面時(shí)應(yīng)等對(duì)方介紹后再作自我介紹并遞上名片
B.養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣,不輕易打斷客戶的談話或隨意轉(zhuǎn)移話題
C.遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)應(yīng)尊重對(duì)方,不攻擊對(duì)方
D.對(duì)客戶應(yīng)言而有信,不隨意承諾
A.電話鈴響盡快摘機(jī),一般在第三次響鈴中接起為宜
B.吵雜環(huán)境可以使用免提
C.給客戶打電話時(shí),打電話前要做好準(zhǔn)備,想好話題打好腹稿
D.客戶的電話號(hào)碼同時(shí)有有線電話和手機(jī)時(shí),應(yīng)優(yōu)先打手機(jī)
A.拜訪客戶時(shí),應(yīng)事先約好時(shí)間
B.準(zhǔn)時(shí)赴約,如有特殊情況不能如期到訪時(shí)應(yīng)抓緊時(shí)間趕到
C.進(jìn)門后要客隨主便,在指定的座位上落座
D.如果客戶不備煙具和煙,最好不在客戶辦公場(chǎng)所吸煙
A.交換設(shè)備和傳輸設(shè)備
B.GSM設(shè)備和業(yè)務(wù)設(shè)備
C.傳輸設(shè)備和CDMA設(shè)備
D.傳輸設(shè)備和GSM設(shè)備
A.2
B.3
C.4
D.5
最新試題
下列關(guān)于項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容的說(shuō)法正確的是()。
關(guān)于施工成本偏差分析表達(dá)方法的說(shuō)法,正確的有()。
施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)必須堅(jiān)持()方針。
竣工決算是對(duì)工程項(xiàng)目投資效果的反映,竣工結(jié)算是()的反映。
下列項(xiàng)目進(jìn)度控制的措施中,與工程設(shè)計(jì)技術(shù)有關(guān)的措施有()。
根據(jù)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB/T50326—2017,某事件造成的損失為2級(jí),若經(jīng)評(píng)估材料價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率為3級(jí),則該風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為()級(jí)。
下列關(guān)于成本計(jì)劃說(shuō)法正確的是()。
用直方圖判斷工序和生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量是否存在問(wèn)題,如果圖形呈(),說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程正常,質(zhì)量在控制范圍之內(nèi)。
關(guān)于建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)的說(shuō)法,下列選項(xiàng)中,正確的是()。
下列有關(guān)各參與方項(xiàng)目進(jìn)度控制的任務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。