單項選擇題設(shè)備發(fā)生故障時，用戶需填寫（），系在故障設(shè)備上。

A.故障記錄卡
B.故障設(shè)備送修單
C.中興通訊返修設(shè)備裝箱單
D.返修設(shè)備收貨反饋單


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1.單項選擇題設(shè)備初驗完成后，設(shè)備信息必須再當月錄入的系統(tǒng)是（）。

A.設(shè)備管理系統(tǒng)
B.客戶支持中心系統(tǒng)
C.EPM系統(tǒng)
D.ASM售后服務(wù)管理系統(tǒng)

3.單項選擇題目前辦事處備件申請通過（）方式審批。

A.紙面簽字、傳真
B.ECC電子簽名
C.郵件確認
D.電話確認

4.單項選擇題緊急問題的定義描述不正確的是（）。

A.需要立即采取糾正措施的產(chǎn)品問題
B.或引起客戶強烈不滿的嚴重超期產(chǎn)品問題
C.或影響重要客戶而引起客戶異常關(guān)注且需要緊急處理的產(chǎn)品問題
D.或客戶新提出的功能需求問題

5.單項選擇題假設(shè)通常涉及到風險，因為假設(shè)（）。

A.基于應(yīng)吸取的教訓
B.可能沒有任何先例
C.包括一些被認為是正確、真實、確定的因素
D.包括限制項目團隊選擇范圍的因素