A、真實(shí)的異議
B、假的異議
C、顯性的異議
D、隱藏的異議
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A、轄區(qū)零售客戶總數(shù)及各類型客戶在本轄區(qū)市場的比例和變化情況。
B、轄區(qū)零售客戶的經(jīng)營情況
C、轄區(qū)重點(diǎn)培育品牌的上柜率、訂單滿足率、社會庫存和價格情況等
D、轄區(qū)零售客戶守法情況
A、簡單回顧或重述客戶所接受的產(chǎn)品或服務(wù)的特征及利益
B、提出客戶經(jīng)理自己的建議訂貨量或協(xié)議訂單，并要求客戶回復(fù)
C、客戶回應(yīng)
D、解答客戶的問題，并主動促成拜訪結(jié)果
A、根據(jù)零售客戶總量及類別特點(diǎn)確定各客戶拜訪周期
B、每條地理分布將全部零售客戶劃分到相應(yīng)數(shù)量的拜訪路線中
C、每條路線的零售客戶數(shù)量必須與客戶經(jīng)理一天的工作強(qiáng)度相匹配
D、拜訪路線計(jì)劃實(shí)施前應(yīng)與客戶服務(wù)中心主任共同研究決定
A、有自信
B、對市場充分認(rèn)識
C、確立“專業(yè)地位”
D、用客觀事實(shí)說服客戶
A、客戶間的交互服務(wù)平臺
B、電子化服務(wù)界面
C、電話訂貨系統(tǒng)服務(wù)平臺
D、由一線人員直接提供的服務(wù)
最新試題
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
危險化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測一次。（）
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。（）
有毒物品應(yīng)儲存在陰涼、通風(fēng)、濕潤的場所，不得露天存放。（）
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的（）負(fù)責(zé)。
下列各種制度中，不屬于我國《環(huán)境保護(hù)法》實(shí)施的制度的是（）
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時，給客戶以："有諾必應(yīng)"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中，不存在網(wǎng)上配貨。