單項(xiàng)選擇題與客戶的最初階段，不是銷售，而是應(yīng)該讓客戶擁有的感知（）、（）、（）。

A.對品牌美譽(yù)度的感知、對4S店及銷售顧問專業(yè)性的感知、對服務(wù)品質(zhì)不斷追求卓越的感知
B.對品牌美譽(yù)度的感知、受歡迎的感知、對4S店及銷售顧問專業(yè)性的感知
C.對品牌美譽(yù)度的感知、受歡迎的感知、對服務(wù)品質(zhì)不斷追求卓越的感知
D.受歡迎的感知、對4S店及銷售顧問專業(yè)性的感知、對服務(wù)品質(zhì)不斷追求卓越的感知


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶來到展廳的前三分鐘銷售顧問應(yīng)該從（）、（）、（）三個(gè)方面依次開始給客戶留下一個(gè)好印象。

A.進(jìn)行友好的問候、微笑、給客戶充裕的時(shí)間參觀汽車
B.給客戶充裕的時(shí)間參觀汽車、進(jìn)行友好的問候、微笑
C.微笑、進(jìn)行友好的問候、給客戶充裕的時(shí)間參觀汽車
D.微笑、給客戶充裕的時(shí)間參觀汽車、進(jìn)行友好的問候

2.單項(xiàng)選擇題在初溝通中應(yīng)該注重在（）上，進(jìn)而有目的地讓客戶對你預(yù)先設(shè)計(jì)的東西留下印象。

A.銷售
B.建立關(guān)系
C.產(chǎn)品
D.品牌美譽(yù)度

3.單項(xiàng)選擇題完成一個(gè)銷售，最初的溝通目的應(yīng)該集中在（）、（）兩個(gè)方面。

A.讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性、給客戶留下一個(gè)深刻的好印象
B.讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性、讓客戶感受到4S店的迎客氛圍
C.讓客戶感受到4S店的迎客氛圍、給客戶留下一個(gè)深刻的好印象
D.讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性、讓客戶感受到4S店的迎客氛圍、給客戶留下一個(gè)深刻的好印象

4.單項(xiàng)選擇題對于走進(jìn)4S店且在短時(shí)間內(nèi)沒有購車想法的，銷售顧問應(yīng)采取在十分鐘內(nèi)解決問題。具體分兩步做（）、（）。

A.體現(xiàn)品牌價(jià)值、提供產(chǎn)品說明
B.提供產(chǎn)品說明、索要聯(lián)系方式
C.體現(xiàn)品牌價(jià)值、索要聯(lián)系方式
D.體現(xiàn)品牌價(jià)值、提供產(chǎn)品說明、索要聯(lián)系方式

5.單項(xiàng)選擇題在與對于走進(jìn)4S店的客戶有三個(gè)基本的溝通方法是（）、（）、（）。

A.主動、真誠、要有事實(shí)依據(jù)
B.主動、要有事實(shí)依據(jù)、重組客戶問題
C.真誠、要有事實(shí)依據(jù)、重組客戶問題
D.真誠、主動、重組客戶問題