A、對業(yè)主家作評論,以拉近與業(yè)主關(guān)系
B、為不影響業(yè)主,可把對講機的聲音關(guān)小或關(guān)閉
C、預(yù)期工時較長,可自帶水飲用
D、維修零件價值較小,可酌情減免維修費用或免費
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A、征得住戶同意使用屋內(nèi)洗手間
B、按門鈴1次4~5秒
C、等候1分鐘后,無人應(yīng)答可自行離開
D、上門無人應(yīng)答,留下字條請業(yè)主回來后與服務(wù)處聯(lián)系,再約時間
A、服務(wù)工作單
B、鞋套
C、工作牌
D、回訪表
A、5分鐘
B、10分鐘
C、15分鐘
D、30分鐘
A、業(yè)主投訴必須開《服務(wù)工作單》
B、停水停電需馬上處理必須開《服務(wù)工作單》
C、內(nèi)部巡查不涉及維修和費用的不需要開《服務(wù)工作單》
D、保修期內(nèi)施工單位負(fù)責(zé)維修需開《維修工作單》
A、詢問客人身份
B、告知業(yè)主的電話
C、記錄業(yè)主房號
D、電話鈴響三聲內(nèi)接聽
最新試題
社區(qū)文化的第—個層面是()。
室內(nèi)泄漏煤氣時,有效處理方法是()
平屋面防水作法有剛性防水、柔性防水、金屬防水和()防水。
給水管道的防腐措施是除銹和涂()。
—只220伏、110:的普通白熾燈,接于220伏電源工作,其電流是()。
單相“左”、“中”、“右”扁三孔插座正確接線是()。(相線:L;中性線:N;地線:PE)
綜合大廈最顯著的特點是(),它決定了管理的各項要求。
居民住宅、辦公場所的漏電開關(guān)選擇應(yīng)為()。
混凝土構(gòu)件表面出現(xiàn)不規(guī)則裂縫,此類裂縫—般是由于()產(chǎn)生的裂縫。
()是公共商業(yè)樓宇的關(guān)鍵承租戶,對公共商業(yè)樓宇起主要作用。