單項(xiàng)選擇題短信客服系統(tǒng)管理中規(guī)定,以下不允許用短信系統(tǒng)發(fā)送的是()。

A、催繳管理費(fèi)
B、節(jié)日問候
C、臨時(shí)通知
D、整改通知


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于《來電來訪登記表》填寫的內(nèi)容是()。

A、聯(lián)系人信息
B、接待內(nèi)容
C、歸屬部門
D、回訪結(jié)果

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于前臺(tái)客服工作的內(nèi)容是()。

A、接待外部媒體單位的咨詢
B、接待業(yè)戶的求助
C、有償服務(wù)回訪
D、協(xié)調(diào)跨部門工作

3.單項(xiàng)選擇題以下工作,不屬于前臺(tái)客服人員職責(zé)的是()。

A、進(jìn)行十分鐘演練
B、裝修現(xiàn)場巡查
C、業(yè)主檔案資料的更新
D、物品放行條的簽發(fā)

4.單項(xiàng)選擇題以下情況必須開服務(wù)工作單的是()。

A、停水、停電等需即刻處理
B、業(yè)主提出的建議
C、內(nèi)部巡查發(fā)現(xiàn)的問題
D、涉及材料和收費(fèi)項(xiàng)目的工作

5.單項(xiàng)選擇題對顧客的有效投訴處理結(jié)束,須將《服務(wù)工作單》()交接待處,接待處負(fù)責(zé)對每一件業(yè)戶投訴時(shí)間進(jìn)行回訪。

A、第一聯(lián)
B、第二聯(lián)
C、第三聯(lián)
D、第一、二聯(lián)

最新試題

單純照明電路,熔斷器熔體的額定電流應(yīng)按線路額定電流的多少倍來選擇()。

題型:單項(xiàng)選擇題

拆換塊料面層、門窗玻璃等均包括拆舊換新,以()計(jì)算工程量。

題型:單項(xiàng)選擇題

單相“左”、“中”、“右”扁三孔插座正確接線是()。(相線:L;中性線:N;地線:PE)

題型:單項(xiàng)選擇題

有舊房出售時(shí),原住房有優(yōu)先購買權(quán);職工購買舊房居住或經(jīng)營—定時(shí)期后,允許其出售,但原出售單位有優(yōu)先購買權(quán)。這里的“—定時(shí)期”—般是指()。

題型:單項(xiàng)選擇題

按人口和用地規(guī)模多少的不同,住宅小區(qū)可分為()、居住小區(qū)和居住組團(tuán)。

題型:單項(xiàng)選擇題

居民住宅、辦公場所的漏電開關(guān)選擇應(yīng)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

安全鉗的作用是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

民事責(zé)任主要表現(xiàn)為—種()上的責(zé)任。

題型:單項(xiàng)選擇題

—只220伏、110:的普通白熾燈,接于220伏電源工作,其電流是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

“霸王原則”和忽視對方權(quán)利的“格式合同”之所以不受法律保護(hù),是因?yàn)樗`反了()。

題型:單項(xiàng)選擇題