單項選擇題打電話時，對方無人接聽，不恰當?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?/strong>
A.如對方是手機，改用短信聯(lián)系
B.不停播打
C.稍后再給對方打電話
D.如是公司電話，換一個號碼致電
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1.單項選擇題打電話過程中，可以同時做的事情是（）。
A.喝水
B.操作電腦
C.吃東西
D.抽煙
2.單項選擇題打電話時，相對比較恰當?shù)耐ㄔ挄r間是（）。
A.越快越好
B.越長越好
C.3分鐘
D.控制時間，隨意
3.單項選擇題打電話時，相對比較恰當時間是（）。
A.工作時間即將結(jié)束時
B.用餐的時間
C.休息日
D.工作時間開始后一小時
4.單項選擇題接聽電話后當要結(jié)束電話交談時，不恰當?shù)姆绞绞牵ǎ?/a>
A.客氣地道別
B.說完再見，直接先掛機
C.等待對方掛機后再掛機
D.詢問對方對自已的服務(wù)是否滿意
5.單項選擇題接聽電話時，如果環(huán)境很吵，不恰當?shù)膽B(tài)度是（）。
A.大聲叫喊接聽
B.迅速變換接電話地點
C.詢問對方能否換個時間再打來
D.先掛機后，換個地點主動給對方回播
最新試題
汽車車身翼子板沒有獨立的功能，但它是組成車身的一個單位，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
題型：單項選擇題
以下不屬于汽車促銷方面調(diào)研的是（）
題型：單項選擇題
以下哪個參數(shù)用來表征汽車能夠通過狹窄彎曲地帶或繞過不可越過的障礙物的能力？（）
題型：單項選擇題
面對客戶，正確的微笑方式是（）
題型：單項選擇題
汽車具有完整的功能和結(jié)構(gòu)，可以獨立運行和工作，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
題型：單項選擇題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)模塊級小零件的是（），如汽車懸架下擺臂。
題型：單項選擇題
下游需求變化會導致整個供應(yīng)鏈劇烈波動，指的是組織市場用戶購買行為的（）特點。
題型：單項選擇題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)總成的是（），如發(fā)動機總成廠家和變速箱總成廠家。
題型：單項選擇題
以下屬于汽車目標客戶情況調(diào)研的是（）
題型：單項選擇題
大部分載貨汽車采用的是（）驅(qū)動形式。
題型：單項選擇題