填空題如果客戶在（）分鐘內(nèi)未對(duì)網(wǎng)站網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行操作，為保護(hù)客戶的權(quán)益，系統(tǒng)將自動(dòng)注銷客戶本次登錄身份。
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3.單項(xiàng)選擇題客戶編輯短信內(nèi)容“”（不區(qū)分大小寫）發(fā)送到“10086”可獲得掌上營業(yè)廳網(wǎng)址鏈接。（）
A.WEB；
B.80；
C.WAP；
D.SW。
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移動(dòng)運(yùn)營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
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移動(dòng)運(yùn)營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
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移動(dòng)運(yùn)營3.0版可以受理的證件有（）。
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向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理（）
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受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請(qǐng)者。
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欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
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已取得移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
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現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項(xiàng)選擇題
回訪工作由移動(dòng)運(yùn)營人員所屬支行的（）崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型：單項(xiàng)選擇題