A.客戶端子；
B.WAP；
C.STK卡菜單；
D.以上都是。
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A.業(yè)務(wù)訂購(gòu)；
B.業(yè)務(wù)使用；
C.業(yè)務(wù)退訂；
D.業(yè)務(wù)更新。
A.地圖瀏覽；
B.定位；
C.地圖彩信；
D.都不正確。
A.在“信息管理”欄目中，點(diǎn)擊“我的訂購(gòu)”，即可彈出退訂的對(duì)話框，點(diǎn)擊“確認(rèn)”鍵，即可退訂；
B.通過(guò)10086辦理查詢及退訂；
C.進(jìn)入移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，點(diǎn)我的夢(mèng)網(wǎng)退訂；
D.A和B都正確。
最新試題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理（）
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國(guó)境內(nèi)使用二代身份證的中國(guó)公民本人作為業(yè)務(wù)申請(qǐng)者。
針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場(chǎng)景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng)，對(duì)于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開(kāi)卡及五項(xiàng)簽約。
運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)（）個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理，對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。