多項(xiàng)選擇題美國(guó)認(rèn)知心理學(xué)家理查德.E.邁耶在他的《多媒體學(xué)習(xí)》一書中,提出了多媒體學(xué)習(xí)認(rèn)知理論三個(gè)觀點(diǎn),它們是()。

A、雙通道;
B、容量有限;
C、主動(dòng)加工;
D、因材施教。


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1.多項(xiàng)選擇題下列課堂結(jié)尾,不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)是()。

A、借口式結(jié)尾;
B、過(guò)分謙虛式;
C、重申主題式;
D、歇斯底里式。

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于“如何提問(wèn)”,正確的方法是()。

A、問(wèn)開放式、判斷式問(wèn)題,加以引導(dǎo);
B、問(wèn)封閉式問(wèn)題,以洞悉他人性格;
C、授課前列出所有問(wèn)題;
D、思考下一個(gè)問(wèn)題時(shí),不要害怕略作停頓。

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于溝通技巧的描述,正確的選項(xiàng)是()。

A、傾聽中只針對(duì)傳遞信息的人而不是信息;
B、語(yǔ)言障礙,產(chǎn)生理解差異;
C、溝通是發(fā)送者與接受者之間“給”與“受”的過(guò)程;
D、語(yǔ)言是思維的外衣,而不同的心態(tài)就會(huì)影響到課堂語(yǔ)言表達(dá)的效果。

4.多項(xiàng)選擇題人際知覺中存在各種偏見,主要表現(xiàn)為第一印象、()以及定型效應(yīng),極大地影響溝通的實(shí)際效果。

A、末輪效應(yīng);
B、優(yōu)先效應(yīng);
C、近因效應(yīng);
D、暈輪效應(yīng)。

5.多項(xiàng)選擇題影響有效溝通常見的障礙有()等多個(gè)方面。

A、個(gè)人溝通水平差異;
B、認(rèn)知的偏誤;
C、地位的差異;
D、情緒的影響。

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班組長(zhǎng)作為“兵頭將尾”,對(duì)其業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求是()。

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