單項選擇題用于要求嚴(yán)謹，需要記錄備案的溝通方式為？（）
A.口頭
B.書面和非語言
C.電話
D.傳真
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1.單項選擇題用于即時互動性的溝通方式為？（）
A.口頭
B.書面和非語言
C.電話
D.傳真
2.單項選擇題大笑屬于非語言溝通的什么類型？（）
A.身體動作
B.個人身體特征
C.副語言
D.空間利用
3.單項選擇題向員工反饋關(guān)于企業(yè)對于員工工作表現(xiàn)評價的信息是什么面談？（）
A.招聘面試
B.績效反饋面談
C.獲取信息的面談
D.傳遞信息的面談
4.單項選擇題進入網(wǎng)絡(luò)時代，電話時代意義上的口頭溝通的使用也受到了極大的限制。人們愈來愈青睞電子郵件和電子公告板。這兩種方式雖然有著快捷又廉價的優(yōu)勢，但是不夠人性化。因為，溝通不僅要告知事實，而且要傳遞情感和意見。因此，口頭溝通作為能達到這兩個溝通目的的最佳方式，在組織溝通中有著不可替代的地位。這是網(wǎng)絡(luò)溝通存在的什么問題？（）
A.交流面對面，管理最有效
B.信息傳遞前，深思又熟慮
C.注重影響面，圈內(nèi)與圈外
D.技術(shù)新趨勢，冷靜多思考
5.單項選擇題電子溝通并不能替代上司與下屬的直接交流，在直接交流中上司還可以觀察到下屬的面部表情等肢體言語，并確保溝通的有效性與反饋的及時性。這是網(wǎng)絡(luò)溝通的什么策略？（）
A.交流面對面，管理最有效
B.信息傳遞前，深思又熟慮
C.注重影響面，圈內(nèi)與圈外
D.技術(shù)新趨勢，冷靜多思考