單項選擇題一個完整的溝通過程包括（）。
A.信息發(fā)送、接收
B.信息發(fā)送、反饋
C.信息發(fā)送、接收、反饋
D.信息接受、反饋
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1.單項選擇題上下級之間的溝通要建立以下何種態(tài)度（）。
A.強迫性
B.回避性
C.折衷性
D.合作性
2.單項選擇題心胸寬闊，寬以待人說的是溝通過程中哪項原則（）。
A.相容原則
B.理解原則
C.互利原則
D.誠信原則
3.單項選擇題下列屬于靜態(tài)視覺類非語言符號的是（）。
A.音樂聲
B.圖片
C.握手
D.鑼鼓
4.單項選擇題商務談判溝通中，語言符號與非語言符號傳播的信息具有（）。
A.一致性
B.不一致性
C.既有一致性，又有不一致性
D.無相關性
5.單項選擇題來而不往非禮也，這句話是人際溝通中的什么原則（）。
A.互利原則
B.相容原則
C.理解原則
D.誠信原則