單項(xiàng)選擇題不屬于組織內(nèi)部溝通的是（）。

A.上行溝通
B.下行溝通
C.與上下游企業(yè)溝通
D.員工的互相交流


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1.單項(xiàng)選擇題有效的溝通，必須考慮到相互之間溝通的歷史情形，這反映了商務(wù)溝通的（）。

A.理解原則
B.相容原則
C.尊重原則
D.連續(xù)性原則

2.單項(xiàng)選擇題“按你的說法，這樣做不夠合理？”這句問話屬于（）。

A.重復(fù)性提問
B.假設(shè)性提問
C.直接性提問
D.引導(dǎo)性提問

4.單項(xiàng)選擇題發(fā)信者將信息譯成可以傳遞的符號(hào)形式的過程是（）。

A.反饋
B.解碼
C.編碼
D.媒介

5.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判的前期準(zhǔn)備工作不包括（）。

A.探尋階段
B.確定談判隊(duì)伍
C.進(jìn)行反饋
D.明確談判目標(biāo)