根據(jù)（）的觀點(diǎn)，由工作壓力所產(chǎn)生的不良情緒是引起工作—家庭沖突的重要來(lái)源。該理論認(rèn)為，盡管存在工作和家庭之間在身體上的暫時(shí)分界，但在一個(gè)領(lǐng)域的情緒和行為會(huì)帶到另一個(gè)領(lǐng)域。比如，經(jīng)過(guò)一天糟糕工作的員工，可能在回家時(shí)帶著壞心情而遷怒于家人。

（）是對(duì)可能出現(xiàn)的對(duì)身體或心理的危險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)感，以及個(gè)體在應(yīng)對(duì)處置時(shí)的有力或無(wú)力感，主要表現(xiàn)在確定感和可控制感。

心理異常與正常的評(píng)判依據(jù)中，（）標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為出現(xiàn)心理疾病的癥狀為心理不健康，否則為心理健康。

（）這種策略要求個(gè)體能夠表面上表現(xiàn)出職業(yè)所需的情緒，而內(nèi)心仍保持中性。此時(shí)，內(nèi)心體驗(yàn)與外部情緒表達(dá)的不一致將更有利于工作，這就是常說(shuō)的“職業(yè)性公關(guān)”。

情緒的形態(tài)中，（）是指有的人認(rèn)為，事情的發(fā)生，總有其一定的原因。因此遇事會(huì)替對(duì)方找借口，認(rèn)為做錯(cuò)事的人都有不得已的苦衷。

（）就是人與人的交流和往來(lái)。

工作壓力的產(chǎn)生取決于三個(gè)方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、個(gè)體的資源、（）。

（），不要希望每個(gè)人都能成為你的知心朋友。有層次的交往中一定要避免因感情投人過(guò)多而回報(bào)較少造成的心理失落感。

認(rèn)識(shí)自我情緒的方法中，（）是指借助專業(yè)情緒測(cè)試軟件工具，或咨詢專業(yè)人士，獲取有關(guān)自我情緒認(rèn)知與管理的方法建議。

鍛煉的（）非常重要，這也是普通的鍛煉者最容易忽視的一個(gè)問(wèn)題。