單項選擇題一衡陽全球通客戶漫游到岳陽,接聽衡陽用戶的電話,如何收費?()
A.0.60元/分鐘;
B.0.40元/分鐘;
C.0.80元/分鐘;
D.1.30元/分鐘;
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C.0.80元/分鐘;
D.1.31元/分鐘;
2.單項選擇題外省客戶漫游到湖南省撥回歸屬地10086的收費標準由()確定。
A.其被訪?。?br />
B.其到訪??;
C.其歸屬??;
D.其漫游?。?/p>
3.問答題什么是邊界漫游?
5.多項選擇題客戶在漫游時撥打漫游地的固定電話特服號碼()免收費用。
A.110;
B.119;
C.120;
D.122;
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對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認后作廢處理。
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針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
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回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
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移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
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移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點使用。
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題型:判斷題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
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移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
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移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
題型:多項選擇題