多項(xiàng)選擇題開門迎客流程包括().

A.開門
B.列隊(duì)
C.問候
D.引導(dǎo)


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)彈性排班類型主要有().

A.周末繁忙型
B.代發(fā)社保型
C.午間繁忙型
D.正常規(guī)律型
E.交叉混合型
F.單一業(yè)務(wù)型

2.多項(xiàng)選擇題下列()指標(biāo)可以考核個(gè)人客戶經(jīng)理.

A.業(yè)務(wù)量
B.零售產(chǎn)品銷售量
C.貴賓客戶新增數(shù)
D.貴賓客戶金融資產(chǎn)增加額

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)監(jiān)督管理的常規(guī)手段有().

A.現(xiàn)場(chǎng)檢查
B.調(diào)查問卷
C.電子監(jiān)控
D.“神秘人”暗訪

4.多項(xiàng)選擇題考核低柜柜員可以選擇()指標(biāo).

A.零售產(chǎn)品銷售量
B.業(yè)務(wù)量
C.識(shí)別推薦量
D.個(gè)人貴賓客戶增量

5.多項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理移動(dòng)服務(wù)夾可以包括()等.

A.營(yíng)銷人員名片
B.產(chǎn)品宣傳資料
C.客戶轉(zhuǎn)介卡
D.客戶檔案

最新試題

權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

理財(cái)金賬戶客戶(非財(cái)富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開戶單位購(gòu)買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購(gòu)買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請(qǐng)辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該筆錯(cuò)賬應(yīng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題